최종사용자 라이선스 계약

최종 업데이트: 2026. 9. 30.

본 최종사용자 라이선스 계약(이하 “본 약관”)은 귀하(이하 “이용자”)와 키프로스에 등록되고 등록 주소가 Metochiou 37, Agios Andreas, 1101 Nicosia, Cyprus 인 Veroplay Limited(이하 “Veroplay”, “당사”) 간에 체결됩니다. 본 약관은 Veroplay 플랫폼(이하 “플랫폼”), 플랫폼에 퍼블리싱되는 게임(이하 “게임”), 플랫폼 및 게임 관련 웹사이트(이하 “웹사이트”), 관련 PC 및 모바일 애플리케이션(이하 “앱”)에 대한 귀하의 접근 및 이용(이하 통칭하여 “서비스”)에 적용됩니다.

본 약관은 수시로 업데이트될 수 있으며 여기에서 확인할 수 있는 특정 서비스별 규칙 및 정책(이하 “운영정책”)을 참조하여 본 약관에 포함합니다. 특정 서비스의 운영정책과 본 약관이 상충하는 경우 해당 운영정책이 우선합니다. 귀하는 드롭다운 메뉴를 통해 확인할 수 있는, 귀하가 이용하는 서비스에 적용되는 운영정책을 검토하고 이를 숙지하며 준수할 책임이 있습니다.

플랫폼을 통해 제공되는 특정 서비스를 이용하거나 이에 접근하는 경우, 당사의 계열회사가 제공하는 추가적인 소프트웨어별 또는 서비스별 약관(라이선스 조건 및 기타 이용조건을 포함할 수 있으며, 이하 “계열회사 약관”)이나 제3자가 제공하는 약관(이하 “제3자 약관”)에 동의하여야 할 수 있습니다. 귀하의 서비스 접근 및 이용과 관련하여 계열회사 약관과 본 약관 또는 제3자 약관과 본 약관이 상충하는 경우 본 약관이 우선함을 이해합니다. 귀하가 계열회사의 서비스 또는 게임에 접근하여 이용하는 것과 관련하여 계열회사 약관과 본 약관이 상충하는 경우 계열회사 약관이 우선함을 이해합니다. 귀하가 제3자의 서비스 또는 게임에 접근하여 이용하는 것과 관련하여 제3자 약관과 본 약관이 상충하는 경우 제3자 약관이 우선함을 이해합니다.

중재 및 집단소송 포기 고지: 귀하가 영국, 유럽연합 또는 제12조(“분쟁 해결 및 중재 합의”)에 규정된 중재를 허용하지 않는 그 밖의 관할지역에 있는 경우와 제12조에 기재된 특정 유형의 분쟁을 제외하고, 귀하와 Veroplay는 일정한 제한적 예외를 전제로 귀하와 Veroplay 간의 분쟁이 구속력 있는 개별 중재로 해결되며, 귀하가 배심재판을 받을 권리 또는 집단소송이나 대표소송으로 주장되는 절차에서 원고 또는 집단 구성원으로 참여할 권리를 포기한다는 데 동의합니다. 귀하는 본 약관에 최초로 동의한 날부터 30일 이내에 제12조에 규정된 중재 제외 절차에 따라 중재의 적용을 거부할 수 있습니다.

귀하가 대한민국 거주자인 경우, 대한민국에 적용되는 별도 약관(이하 “대한민국 특별약관”)이 귀하에게 적용됩니다. 대한민국 특별약관과 본 약관이 상충하는 경우에는 대한민국 특별약관이 우선합니다.

귀하가 일본 거주자인 경우, 일본에 적용되는 별도 약관(이하 “일본 특별약관”)이 귀하에게 적용됩니다. 일본 특별약관과 본 약관이 상충하는 경우에는 일본 특별약관이 우선합니다.

귀하가 대만 거주자인 경우, 대만에 적용되는 별도 약관(이하 “대만 특별약관”)이 귀하에게 적용됩니다. 대만 특별약관과 본 약관이 상충하는 경우에는 대만 특별약관이 우선합니다.

1. 기본 조건

이용 자격

귀하는 당사와 구속력 있는 계약을 체결할 능력이 있고 적용 가능한 관할지역의 법률에 따라 서비스 제공을 받을 수 없는 자에 해당하지 않는 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 귀하가 회사, 조직, 정부 또는 기타 법인을 대신하여 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 그러한 권한을 부여받았음을 진술하고 보증합니다. 귀하는 본 약관 및 적용되는 모든 지방, 주, 국가 및 국제 법률, 규칙과 규정을 준수하여야만 서비스를 이용할 수 있습니다. 귀하가 만 18세 미만이고 부모의 동의를 받지 않았거나 과거 서비스 이용이 금지된 적이 있는 경우 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 귀하가 만 18세 미만인 경우, 귀하는 부모 또는 법정대리인의 앱 이용 허락을 받았음을 진술하며, 부모 또는 법정대리인과 함께 본 약관 및 당사의 개인정보처리방침을 읽어 주시기 바랍니다. 귀하가 만 18세 미만 이용자의 부모 또는 법정대리인인 경우 귀하에게 본 약관이 적용되며, 귀하는 해당 미성년자의 앱 내 활동에 대하여 책임을 집니다.

서비스를 이용하려면 일정한 최소 하드웨어 및 소프트웨어 성능(적절한 인터넷 연결 포함)이 필요합니다. 귀하의 장비(컴퓨터, 노트북, 넷북, 태블릿 또는 기타 모바일 기기)가 서비스에 접근하고 이를 이용하는 데 필요한 모든 기술적 사양을 충족하는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다.

약관에 대한 동의

본 약관에 동의함으로써 귀하는 본 약관의 구속을 받는 데 동의합니다. Veroplay가 제공하는 서비스는 계속 발전하고 있으며 서비스의 형태와 성격은 수시로 변경될 수 있습니다. 이에 따라 당사는 본 약관을 수시로 변경할 필요가 있을 수 있습니다. 당사는 서비스 또는 당사가 단독 재량으로 정하는 기타 적절한 방법을 통해 본 약관의 중요한 변경사항을 사전에 고지합니다. 이러한 고지 후 30일 동안 서비스를 계속 이용하는 경우, 그 계속 이용은 변경된 약관에 대한 동의로 간주됩니다. 변경사항에 동의하지 않는 경우 귀하는 본 약관을 해지할 수 있습니다.

아래 제2조의 규정을 전제로, Veroplay는 수시로 귀하 또는 일반 이용자에 대한 서비스(또는 서비스의 특정 기능) 제공을 변경하거나 영구적 또는 일시적으로 중단할 필요가 있을 수 있습니다. Veroplay는 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 귀하에게 이를 고지하겠지만 사전 고지가 불가능할 수 있습니다. 귀하는 이러한 서비스의 변경 또는 중단이 본 약관 위반을 구성하지 않는다는 데 동의합니다. 또한 당사는 귀하에게 사전 고지 없이 언제든지 단독 재량으로 이용 및 저장에 제한을 설정할 권리를 보유합니다.

등록

플랫폼에서는 계정을 생성할 수 있으며, 이를 통해 구매, 구독 및 귀하의 플랫폼과 게임 이용에 관한 기타 설정, 선호사항과 기능을 관리할 수 있습니다. 귀하는 당사에 계정과 관련하여 정확하고 완전하며 최신의 정보를 제공하는 것이 중요하며, 해당 정보가 정확하고 완전하게 유지되도록 필요에 따라 업데이트하는 데 동의합니다. 이를 이행하지 않는 경우 당사는 귀하의 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 당사는 어떠한 사유로든 사용자명을 강제로 회수할 권리를 보유하며, 당사의 판단으로 귀하가 본 약관의 조항을 준수하지 않았거나 이용자 등록을 위해 귀하가 제공한 정보가 허위로 판명되는 경우 언제든지 로그인 ID를 비활성화할 수 있습니다.

귀하는 계정 접근에 사용하는 비밀번호 또는 인증정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다. 당사는 귀하가 계정에 대문자와 소문자, 숫자 및 기호를 조합한 “강력한” 비밀번호를 사용하도록 권장합니다. 당사는 귀하가 위 요건을 준수하지 않아 발생하는 손실이나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 귀하는 이를 인지하였는지 여부와 관계없이 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대하여 책임을 집니다. 귀하의 계정이 해킹되거나 제3자가 귀하의 계정을 사용하는 경우, 귀하는 즉시 당사에 통지하고 당사의 지시에 따라야 합니다. 당사는 단독 재량으로 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.

당사가 귀하의 정보를 이용하는 것은 당사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

광고

서비스에는 광고가 포함될 수 있으며, 해당 광고는 서비스상의 콘텐츠 또는 정보, 서비스를 통해 이루어진 질의 또는 기타 정보를 대상으로 할 수 있습니다. 서비스상의 광고 유형 및 범위는 변경될 수 있습니다. Veroplay가 귀하에게 서비스에 접근하고 이를 이용하도록 허용하는 대가로, 달리 정하지 않는 한 귀하는 Veroplay와 그 계열회사, 제3자 제공업체 및 파트너가 귀하 또는 다른 사람이 제출한 것인지 여부와 관계없이 서비스상 또는 서비스에서 제공되는 콘텐츠나 정보의 표시와 관련하여 이러한 광고를 게재할 수 있음에 동의합니다.

2. 업데이트

당사는 귀하가 서비스를 계속 이용하기 위하여 설치해야 하는 패치, 업데이트 또는 업그레이드를 제공할 수 있습니다. 당사는 예정된 변경사항을 귀하에게 알리기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울이지만, 귀하에게 알리지 않고 서비스를 원격으로 업데이트할 수 있습니다. 당사는 언제든지 서비스의 어떠한 측면에 대한 귀하의 접근을 변경, 정지, 중단, 대체, 교체 또는 제한할 수 있습니다. 귀하는 서비스의 이용으로 인하여, 제3조에 정의된 보상 또는 콘텐츠를 포함하되 이에 한정되지 않는 서비스의 어떠한 측면이나 기능에 대해서도 금전적이거나 기타의 어떠한 권익도 취득하지 않음을 인정합니다(귀하 자신의 사용자 콘텐츠인 경우는 제외). 또한 귀하는 패치, 업데이트 또는 업그레이드 적용 후를 포함하여 서비스 이용과 관련된 데이터, 맞춤설정 또는 기타 데이터가 사전 고지 없이 언제든지 이용 불가능하게 될 수 있음을 인정합니다. 당사는 서비스와 관련하여 어떠한 유지보수 또는 지원 의무도 부담하지 않습니다.

3. 서비스 내 재화

당사는 귀하에게 다음 방법으로 서비스 내 재화(이하 “서비스 재화”)를 사용할 수 있는 라이선스를 취득할 수 있도록 할 수 있습니다. (a) 대가를 지급하고 서비스 재화를 사용할 수 있는 제한적 라이선스를 구매하는 방법(이하 “구매 재화”), 또는 (b) 서비스를 이용하거나 향유함으로써 서비스 재화를 사용할 수 있는 제한적 라이선스를 획득하는 방법. 또한 귀하는 대가를 지급하여 콘텐츠를 구매하거나, 서비스 재화를 콘텐츠로 교환하거나, 콘텐츠를 사용할 수 있는 제한적 라이선스를 획득할 수 있습니다. “콘텐츠”란 플랫폼 및 게임 내에서 사용할 수 있는 디지털 상품, 구독, 기능, 성능, 보너스 및 기타 가상 아이템을 의미합니다.

귀하가 이러한 서비스 재화 또는 콘텐츠를 획득하거나 그 대가를 지급하는 경우, 귀하는 본 약관에 따라 해당 서비스 재화 또는 콘텐츠를 사용할 수 있는 라이선스를 Veroplay로부터 취득하거나 구매하는 것입니다. 적용 법률에 따라 달리 요구되는 경우를 제외하고, 서비스 재화나 콘텐츠는 Veroplay 또는 그 밖의 어떠한 자로부터도 금전 또는 금전적 가치로 환급되거나 교환될 수 없습니다. 서비스 재화 및 콘텐츠는 실제 통화와 동등한 가치를 가지지 않으며 실제 통화를 대신하지 않습니다. Veroplay를 포함한 어떠한 개인 또는 단체도 서비스 재화나 콘텐츠를 실제 통화를 포함하되 이에 한정되지 않는 어떠한 가치 있는 것으로 교환할 의무가 없습니다. 귀하는 적용 법률이 금지하는 경우를 제외하고 Veroplay가 언제든지 서비스 재화 및 콘텐츠의 인식 가치 또는 해당되는 경우 구매가격에 영향을 줄 수 있는 조치를 취할 수 있음에 동의합니다.

귀하는 서비스 내에서 Veroplay가 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 서비스 재화 또는 콘텐츠를 양도, 판매, 증여, 교환, 거래, 리스, 재라이선스 또는 임대할 수 없습니다.

적용 법률 또는 본 약관에서 달리 금지하지 않는 한, Veroplay는 서비스 재화 및 콘텐츠에 관한 모든 권리, 권원 및 이익(재산권 기타 일체의 권리 포함)을 보유합니다. 라이선스에 따른 서비스 재화 및 콘텐츠의 이용 라이선스는 해당 라이선스가 종료되거나 본 약관에서 달리 정한 경우 종료됩니다.

4. Veroplay로부터의 구매

다음 규정은 귀하가 플랫폼, 웹사이트 또는 앱을 통해 Veroplay로부터 직접 구매하는 경우(인앱 구매 포함)에 적용됩니다. 달리 명시되지 않는 한 제3자로부터의 구매에는 해당 제3자의 약관이 적용됩니다.

귀하가 Veroplay 또는 그 권한을 부여받은 결제처리자에게 결제정보를 제공하는 경우, 귀하는 귀하가 지정한 결제카드, PIN, 키, 계정 또는 기타 결제수단의 정당한 이용자임을 진술하고, Veroplay가 거래 전액을 해당 결제수단으로 청구하도록 승인합니다. 귀하가 미성년자인 경우 결제수단을 입력하거나 이용하기 전에 부모 또는 법정대리인의 허락을 받아야 합니다.

당사는 서비스에서 제공되는 모든 제품 또는 서비스를 가능한 한 정확하게 설명하기 위하여 최선을 다합니다. 다만 당사는 제품 사양, 가격 또는 서비스상의 기타 콘텐츠를 포함하되 이에 한정되지 않는 서비스의 어떠한 부분도 완전성, 정확성, 신뢰성, 최신성 또는 무오류성을 보증하지 않습니다.

가격 또는 사양과 관련한 오류가 있는 경우, 적용 법률에서 달리 정하지 않는 한 Veroplay는 단독 재량으로 주문을 거절하거나 취소할 권리를 가집니다. 당사가 취소 전에 귀하의 신용카드 또는 기타 계정에 금액을 청구한 경우, 당사는 해당 청구액만큼 귀하의 계정에 환급 처리합니다. 추가 조건이 적용될 수 있으며, 그러한 경우 귀하는 해당 조건을 검토할 기회를 갖게 됩니다.

귀하가 당사로부터 구매한 제품 또는 서비스가 설명과 일치하지 않는 경우, 귀하가 이용할 수 있는 유일한 구제수단은 해당 구매를 취소하고 구매대금 상당액을 환급받는 것입니다.

적용 법률에서 달리 금지하지 않는 한, Veroplay는 단독 재량으로 귀하에 대한 고지 또는 책임 없이 서비스 재화 또는 콘텐츠(귀하의 서비스 재화 또는 콘텐츠 접근·이용 능력 포함)를 관리, 변경, 대체, 교체, 정지, 취소 또는 삭제할 절대적인 권리를 가집니다.

5. 앱마켓 앱에 대한 추가 조건

귀하가 앱마켓 또는 배포 플랫폼(Apple App Store 또는 Google Play 등)(각각 “앱 제공자”)에서 앱에 접근하거나 이를 다운로드한 경우, 귀하는 다음 사항을 인정하고 동의합니다.

  • 본 약관은 귀하와 Veroplay 간에 체결되는 것이며 앱 제공자와 체결되는 것이 아닙니다. Veroplay와 앱 제공자 사이에서는 Veroplay가 앱에 대하여 전적으로 책임을 집니다.
  • 앱에 대한 유지보수 또는 지원 서비스를 제공할 책임은 앱 제공자에게 있지 않습니다.
  • 앱이 적용 가능한 보증을 충족하지 못하는 경우 귀하는 앱 제공자에게 이를 통지할 수 있고, 앱 제공자는 해당되는 경우 앱의 구매가격을 귀하에게 환불할 수 있으며, 적용 법률이 허용하는 최대 한도에서 앱 제공자는 앱과 관련하여 그 밖의 어떠한 보증 의무도 부담하지 않습니다. 앱이 보증을 충족하지 못하여 발생하는 기타 모든 청구, 손실, 책임, 손해, 비용 또는 경비는 전적으로 Veroplay의 책임입니다.
  • 앱 제공자는 앱 또는 귀하의 앱 보유 및 이용과 관련한 귀하의 청구나 제3자의 청구를 처리할 책임이 없습니다. 여기에는 (i) 제조물책임 청구, (ii) 앱이 법률 또는 규제 요건을 충족하지 못한다는 청구, (iii) 소비자보호법 또는 유사 법령에 따른 청구가 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
  • 앱 또는 귀하의 앱 보유 및 이용이 제3자의 지식재산권을 침해한다는 제3자 청구가 있는 경우, 본 약관에서 요구되는 범위 내에서 Veroplay가 해당 지식재산권 침해 청구의 조사, 방어, 합의 및 해결에 대하여 전적으로 책임을 집니다.
  • 앱 제공자 및 그 자회사는 귀하의 앱 라이선스와 관련하여 본 약관의 제3자 수익자입니다. 귀하가 본 약관에 동의하면 앱 제공자는 본 약관의 제3자 수익자로서 귀하를 상대로 귀하의 앱 라이선스와 관련된 본 약관을 집행할 권리를 가집니다(또한 해당 권리를 수락한 것으로 간주됩니다).
  • 귀하는 앱 이용 시 적용되는 모든 제3자 서비스 약관도 준수하여야 합니다.
  • 귀하는 앱, 앱과 관련된 기술 데이터 또는 귀하의 앱 이용으로부터 직접 생성되는 제품이 미국 및 외국의 수출 법률과 규정을 위반하는 방식으로 직접 또는 간접 수출 또는 재수출되지 않도록 모든 관련 미국 및 외국 수출 법률과 규정을 준수하는 데 동의합니다. 앱을 이용함으로써 귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다. (i) 귀하는 미국 정부의 금수조치 대상 국가 또는 미국 정부가 “테러지원(terrorist supporting)” 국가로 지정한 국가에 소재하지 않으며, (ii) 귀하는 미국 정부의 금지 또는 제한 당사자 명단(list of prohibited or restricted parties)에 등재되어 있지 않습니다.

귀하가 Apple App Store에서 앱에 접근하거나 이를 다운로드한 경우, 귀하는 또한 다음의 경우에만 앱을 이용하는 데 동의합니다. (i) iOS(Apple의 독점 운영체제 소프트웨어)를 구동하는 Apple 브랜드의 제품 또는 기기에서 이용하는 경우, 그리고 (ii) Apple Store 서비스 약관에 규정된 “이용 규칙(Usage Rules)”이 허용하는 방식으로 이용하는 경우.

6. 서비스에 관한 권리

서비스에 관한 지식재산권

귀하가 본 약관 및 제7조에 규정된 제한사항을 준수하는 것을 조건으로, Veroplay는 귀하가 소유하거나 관리하는 모바일 기기 또는 컴퓨터에 게임 및 앱을 포함한 서비스 사본을 다운로드하고 설치할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 철회 가능하고 개인적이며 양도 및 재라이선스가 불가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다.

사용자 생성 콘텐츠에 관한 지식재산권

Veroplay는 수시로 귀하가 서비스에서 사용자 콘텐츠를 생성할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. “사용자 콘텐츠”란 텍스트, 데이터, 파일, 이미지, 디자인, 그래픽, 영상 및 소프트웨어를 포함하되 이에 한정되지 않는 자료로서, 귀하가 또는 귀하를 대신하여 제공하거나 서비스에서 이용 가능하도록 가져오는 모든 자료를 의미합니다.

Veroplay는 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 귀하가 본 약관에 따라 Veroplay에 부여하는 라이선스를 전제로, 귀하는 서비스를 통하여 제출, 게시 또는 표시하는 사용자 콘텐츠에 관한 권리를 보유합니다. Veroplay가 귀하 및 다른 이용자에게 사용자 콘텐츠를 제공하려면 귀하로부터 라이선스를 받아야 합니다. 귀하가 서비스를 통하여 사용자 콘텐츠를 제출, 게시 또는 표시함으로써, 귀하는 해당 사용자 콘텐츠를 현재 알려져 있거나 향후 개발되는 모든 매체 또는 배포 방식으로 사용, 복사, 복제, 처리, 각색, 수정, 게시, 번역, 전송하고, 이를 기초로 2차적 저작물을 작성하며, 표시 및 배포할 수 있는 전 세계적이고 영구적이며 재라이선스가 가능하고 비독점적이며 철회 불가능하고 사용료가 없는 라이선스를 당사에 부여합니다. 귀하는 당사가 귀하의 사용자 콘텐츠를 컴퓨터 네트워크 및 다양한 매체를 통해 전송, 표시 또는 배포하기 위하여 이를 수정 또는 각색하거나, 해당 사용자 콘텐츠를 네트워크, 기기, 서비스 또는 매체의 요건이나 제한사항에 맞추고 적응시키는 데 필요한 변경을 할 수 있음에 동의합니다.

사용자 콘텐츠에 대한 책임

공개적으로 게시되었는지 비공개로 전송되었는지와 관계없이 모든 사용자 콘텐츠에 대한 책임은 해당 사용자 콘텐츠를 최초로 생성한 자에게 전적으로 있습니다. 귀하와 Veroplay 사이에서, 당사는 서비스를 통해 게시되는 사용자 콘텐츠를 모니터링하거나 통제할 수 있으나 그렇게 할 의무는 없습니다. 다만 서비스를 통해 이용 가능하게 된 사용자 콘텐츠를 이용하거나 이에 의존하는 것 또는 귀하가 서비스를 통해 취득한 사용자 콘텐츠를 이용하거나 이에 의존하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

당사는 서비스를 통해 게시되는 사용자 콘텐츠 또는 커뮤니케이션의 완전성, 진실성, 정확성 또는 신뢰성을 보증, 지지, 진술 또는 보장하지 않습니다. 또한 당사는 서비스를 통해 표현되는 어떠한 의견도 지지하지 않습니다. 귀하는 서비스를 이용함으로써 불쾌하거나 유해하거나 부정확하거나 그 밖에 부적절할 수 있는 사용자 콘텐츠, 또는 경우에 따라 잘못 표시되었거나 그 밖에 기만적인 게시물에 노출될 수 있음을 이해합니다. 어떠한 경우에도 Veroplay는 사용자 콘텐츠의 오류 또는 누락을 포함하되 이에 한정되지 않는 사용자 콘텐츠 자체나, 서비스를 통해 게시·이메일 전송·전송 또는 그 밖의 방식으로 이용 가능하게 되거나 다른 곳에서 방송된 사용자 콘텐츠를 이용함으로써 발생한 어떠한 종류의 손실 또는 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

귀하는 서비스를 통하여 또는 서비스상에서 불쾌감을 주는 콘텐츠를 이용 가능하게 해서는 안 되며, 본 약관을 위반하여 이를 제공하는 것은 중대한 위반을 구성합니다. 귀하는 본 약관에 따라 다른 사람과 공유하는 데 불편함이 없는 사용자 콘텐츠만 제공하여야 합니다. “불쾌감을 주는 콘텐츠”에는 불법적이거나 명예훼손적이거나 계약상 의무 또는 비밀유지의무를 위반하는 콘텐츠, 사생활 또는 지식재산권을 침해하는 콘텐츠, 음란하거나 성적으로 노골적이거나 위협적·모욕적·괴롭힘성인 콘텐츠, 폭력·테러 또는 증오를 선동하는 콘텐츠, 신성모독적이거나 어떠한 사유로든 차별적인 콘텐츠, 불안·공포 또는 당혹감을 유발할 수 있는 콘텐츠, 고의로 허위이거나 오도하는 콘텐츠, 적용되는 모든 법률 및 규정을 준수하지 않는 콘텐츠 또는 그 밖에 불쾌감을 주는 콘텐츠가 포함됩니다.

Veroplay는 언제든지 본 계약을 위반하거나 Veroplay의 단독 재량으로 그 밖에 불쾌하다고 판단되는 사용자 콘텐츠를 귀하 또는 제3자에게 사전 고지하거나 책임을 부담하지 않고 심사, 제거, 삭제, 차단하거나 게시를 거절할 수 있습니다. 귀하가 사용자 콘텐츠를 제공하는 경우, 해당 유형의 사용자 콘텐츠를 제거하거나 수정하기 위하여 서비스의 통상적 기능을 통해 Veroplay가 제공하는 도구만 사용할 수 있습니다. 귀하는 서비스 이용 중 다양한 출처의 사용자 콘텐츠에 노출될 수 있고 해당 사용자 콘텐츠가 부정확하거나 불쾌하거나 외설적이거나 그 밖에 부적절할 수 있음을 이해하고 인정합니다. 귀하는 Veroplay가 귀하 또는 다른 사람의 사용자 콘텐츠에 대하여, 또는 본 약관에 따른 Veroplay의 귀하 사용자 콘텐츠 이용에 대하여 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.

귀하가 사용자 콘텐츠(특히 불법이거나 아동에게 유해할 수 있는 콘텐츠)에 관하여 우려하는 경우 해당 사용자 콘텐츠를 당사에 신고할 수 있습니다. 콘텐츠에 관한 불만은 cristina@veroplay.com로 제출하여야 하며, 불만의 원인이 되는 구체적인 콘텐츠의 상세 내용을 포함하여야 합니다.

Veroplay는 서비스를 통한 지식재산권 침해 행위를 허용하지 않습니다. 귀하는 사용자 콘텐츠의 모든 요소(사용 허락된 음악 포함)에 관하여 Veroplay에 해당 라이선스를 부여할 권리를 보유하지 않는 사용자 콘텐츠를 서비스를 통해 생성, 제작 또는 이용 가능하게 해서는 안 되며, 그렇게 하지 않는 데 동의합니다.

귀하가 서비스를 통해 사용자 콘텐츠를 생성, 제작 또는 이용 가능하게 하기로 선택하는 경우, 귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠에 대하여 전적으로 책임을 지며 다음 사항을 진술하고 보증합니다.

(i) 귀하는 귀하가 제출하는 사용자 콘텐츠에 관하여 본 약관에서 부여되는 권리를 부여하는 데 필요한 모든 권리, 권한 및 권능을 보유하고 있습니다.

(ii) Veroplay는 추가적인 라이선스를 취득하거나 출처를 표시하거나 제3자에게 사용료 또는 기타 보상을 지급할 필요가 없습니다.

(iii) Veroplay의 귀하 사용자 콘텐츠 이용은 어떠한 제3자 계약도 위반하지 않으며 Veroplay로 하여금 적용 법률 또는 규정을 위반하게 하지 않습니다.

(iv) 귀하의 사용자 콘텐츠 및 본 약관에서 예정한 Veroplay의 사용자 콘텐츠 이용은 (a) 제3자의 지식재산권 또는 기타 적용되는 권리(초상권을 포함하되 이에 한정되지 않음)를 침해, 유용 또는 위반하지 않고, (b) 타인의 지식재산권, 개인정보보호, 사생활 또는 기타 권리를 침해하거나 위에서 정한 “불쾌감을 주는 콘텐츠”에 해당하는 콘텐츠를 포함·전송·배포·링크하거나 그 밖의 방식으로 이용 가능하게 하거나 광고 또는 홍보하지 않으며, (c) 타인 또는 단체를 사칭하거나 타인 또는 단체와의 관계를 다른 사람을 오도·혼동 또는 기만하거나 그러한 의도로 허위 표시하지 않고, (d) 요청받지 않았거나 승인되지 않은 광고·마케팅·홍보 자료 또는 기타 권유(스팸)를 포함·전송 또는 배포하지 않으며, (e) 오염 또는 파괴 요소가 있는 바이러스 또는 기타 코드를 전송하거나 배포하지 않습니다.

피드백

귀하는 서비스와 관련하여 귀하가 제공하는 모든 피드백, 의견 또는 제안(이하 “피드백”)이 전적으로 Veroplay의 소유가 됨을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 귀하의 피드백에 관한 모든 권리, 권원 및 이익을 Veroplay에 양도합니다.

7. 이용 제한

당사는 다음을 위하여 합리적으로 필요하다고 판단하는 정보에 접근하고, 이를 열람, 보존 및 공개할 권리를 보유합니다(다만 그러한 의무를 부담하지는 않습니다). (i) 적용되는 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부기관의 요청 준수, (ii) 본 약관의 잠재적 위반 조사 등 본 약관의 집행, (iii) 사기, 보안 또는 기술적 문제의 탐지·방지 또는 기타 대응, (iv) 이용자 지원 요청에 대한 대응, 또는 (v) Veroplay, 그 이용자 및 대중의 권리, 재산 또는 안전 보호.

귀하는 서비스에 접근하거나 서비스를 이용하는 동안 다음 각 행위를 해서는 안 됩니다.

(i) 서비스의 비공개 영역, Veroplay의 컴퓨터 시스템 또는 Veroplay 제공업체의 시스템에 접근하거나 이를 변조 또는 이용하는 행위

(ii) 시스템 또는 네트워크의 취약성을 탐색, 스캔 또는 시험하거나 보안 또는 인증 조치를 침해 또는 우회하는 행위

(iii) Veroplay가 현재 제공하고 공개한 인터페이스를 통하는 경우를 제외하고(그리고 해당 이용조건에 따르는 경우에 한함) 자동화 여부를 불문한 어떠한 수단으로도 서비스에 접근·검색하거나 접근·검색을 시도하는 행위. 단, Veroplay와 별도의 계약을 통해 특별히 허용된 경우는 제외합니다(Veroplay의 사전 동의 없이 서비스를 스크래핑하는 행위는 금지됩니다).

(iv) TCP/IP 패킷 헤더 또는 이메일이나 게시물의 헤더 정보 일부를 위조하거나, 그 밖의 방식으로 서비스를 이용하여 변경되었거나 기만적이거나 허위의 발신처 식별 정보를 전송하는 행위

(v) 바이러스 전송, 과부하, 플러딩, 스팸 발송, 메일 폭탄 공격을 포함하되 이에 한정되지 않는 방법으로 이용자, 호스트 또는 네트워크의 접근을 방해 또는 중단하거나 이를 시도하는 행위, 또는 서비스를 방해하거나 서비스에 과도한 부담을 주는 방식으로 사용자 콘텐츠 생성을 스크립팅하는 행위

(vi) Veroplay의 명시적인 서면 동의 없이 서비스 또는 서비스 내 개별 요소, Veroplay의 명칭, Veroplay의 상표·로고 또는 기타 독점 정보(게임을 포함하되 이에 한정되지 않음), 또는 페이지나 페이지에 포함된 양식의 레이아웃과 디자인을 이용, 표시, 미러링 또는 프레이밍하는 행위

(vii) 서비스를 보호하기 위하여 Veroplay, Veroplay의 제공업체 또는 기타 제3자(다른 이용자 포함)가 구현한 기술적 조치를 회피, 우회, 제거, 비활성화, 손상, 해독하거나 그 밖의 방식으로 무력화하는 행위

(viii) Veroplay가 제공하는 소프트웨어 또는 검색 에이전트나 일반적으로 이용 가능한 제3자 웹브라우저 이외의 엔진, 소프트웨어, 도구, 에이전트, 기기 또는 메커니즘(스파이더, 로봇, 크롤러, 데이터 마이닝 도구 등을 포함)을 이용하여 서비스에 접근·검색하거나 서비스에서 자료를 다운로드하려는 행위. 여기에는 인공지능 시스템 또는 제품의 개발, 학습, 미세조정, 검증 또는 개선 목적의 행위가 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 다만 적용 법률상 당사가 계약으로 그러한 행위를 배제하거나 제한할 수 없는 범위에서는 예외로 하며, 의문의 여지를 없애기 위하여 본 조항은 디지털 저작권 지침((EU) 2019/790) 제4조 제3항의 목적을 포함하되 이에 한정되지 않고 이와 관련된 당사의 권리를 명시적으로 유보하는 것으로 취급됩니다.

(ix) 요청받지 않았거나 승인되지 않은 광고, 홍보자료, 이메일, 정크메일, 스팸, 연쇄편지 또는 기타 형태의 권유를 전송하는 행위

(x) Veroplay의 명시적인 서면 동의 없이 Veroplay의 상표, 로고 URL 또는 제품명을 사용하는 메타 태그, 기타 숨겨진 텍스트 또는 메타데이터를 사용하는 행위

(xi) 서비스를 또는 서비스의 일부를 상업적 목적으로, 제3자의 이익을 위하여 또는 본 약관에서 허용하지 않는 방식으로 이용하는 행위

(xii) 서비스 제공에 사용되는 소프트웨어를 해독, 디컴파일, 디스어셈블 또는 리버스 엔지니어링하려는 행위

(xiii) 다른 서비스 이용자의 명시적이고 충분한 설명에 기초한 동의 없이 서비스에서 해당 이용자의 개인 식별 가능 정보를 수집 또는 저장하는 행위

(xiv) 프롬프트 인젝션, 적대적 입력 또는 AI 시스템이 당사가 의도하지 않은 방식으로 작동하도록 하거나 부정행위 방지 조치 또는 콘텐츠 모더레이션 시스템을 우회하도록 설계된 기타 기법을 포함하되 이에 한정되지 않는 방법으로, 서비스 내 AI 기반 기능 또는 도구의 기반 모델, 학습 데이터, 알고리즘 또는 시스템 프롬프트를 조작, 악용, 리버스 엔지니어링 또는 추출하는 행위

(xv) 적용되는 법률 또는 규정을 위반하는 행위, 또는

(xvi) 다른 사람이 위 각 행위를 하도록 장려하거나 가능하게 하는 행위

Veroplay는 저작권법을 존중하며 귀하와 이용자들도 동일하게 행동하기를 기대합니다. 반복적으로 저작권자의 권리를 침해하거나 반복 침해한다고 판단되는 이용자에 대하여 적절한 경우 이용을 종료하는 것이 Veroplay의 정책입니다. 당사는 반복 침해 여부와 관계없이 타인의 지식재산권을 침해하는 이용자의 서비스 접근을 단독 재량으로 제한하거나 계정을 업데이트, 이전, 정지 또는 종료할 수 있습니다.

귀하의 지식재산이 저작권 침해에 해당하는 방식으로 서비스에서 이용되었다고 판단하는 경우, 여기에 기재된 바에 따라 지정 대리인에게 우편 또는 이메일로 침해 주장 통지를 제출해 주십시오.

통지에는 다음 사항을 포함해 주십시오.

  • 침해되었다고 주장하는 저작물을 특정하십시오. 통지가 여러 저작물을 대상으로 하는 경우 해당 저작물의 대표 목록을 제공할 수 있습니다.
  • 침해된다고 주장하는 자료를 특정하고 해당 자료가 위치한 곳에 대한 설명을 포함하십시오. 당사가 해당 자료를 찾을 수 있을 정도로 합리적으로 충분한 설명이어야 합니다. 가능한 경우 해당 자료가 위치한 웹페이지의 URL을 포함해 주십시오.
  • 귀하의 법적 성명 전체, 우편 주소, 전화번호 및 가능한 경우 이메일 주소를 제공하십시오.
  • 통지 본문에 다음 문구를 포함하십시오.

“본인은 해당 자료의 이용이 지식재산권자, 그 대리인 또는 법률에 의해 허용되지 않았다는 선의의 믿음을 가지고 있습니다. 본인은 본 통지의 정보가 정확하며, 위증죄의 처벌을 받을 수 있음을 전제로 본인이 지식재산권자이거나 지식재산권자를 대리할 권한을 부여받은 자임을 진술합니다.”

  • 귀하의 전자서명 또는 자필서명을 제공하십시오.

귀하의 관할지역 법률에 따라, 귀하가 자료 또는 활동이 침해에 해당한다고 고의로 허위 진술하는 경우 당사 또는 이용자에게 발생한 비용 및 변호사 보수를 포함한 손해에 대하여 책임을 질 수 있음을 유의하십시오. 귀하가 신고하려는 자료 또는 활동이 침해에 해당하는지 확실하지 않은 경우 당사에 통지를 제출하기 전에 변호사에게 문의하는 것이 바람직할 수 있습니다.

9. 종료

당사 또는 귀하가 본 약관을 종료하는 경우, 당사는 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소로 또는 귀하가 다음에 계정에 접근하려 할 때 서비스를 통하여 귀하에게 이를 알리기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 종료 시(귀하 또는 당사에 의한 종료 여부를 불문) 본 약관에 따른 모든 권리 및 의무는 종료됩니다. 다만 다음 조항은 계속 적용됩니다: 제3조, 제4조, 제7조, 제9조 및 제10조부터 제13조까지.

본 제9조의 어떠한 내용도 본 제9조에 따라 사전 고지 없이 서비스 제공을 변경, 제한 또는 중단할 수 있는 Veroplay의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

본 약관은 귀하 또는 Veroplay가 다음과 같이 종료할 때까지 계속 적용됩니다.

(i) 귀하는 언제든지 어떠한 사유로든 계정을 비활성화하고 서비스 이용을 중단함으로써 Veroplay와의 본 약관을 종료할 수 있습니다. 유료 구독 이용자인 경우, 구독기간 종료 전에 본 약관을 종료하더라도 요금을 환불받을 수 없다는 점에 유의하십시오.

(ii) 적용 법률에서 금지하지 않는 한, 당사는 언제든지 어떠한 사유로든 귀하의 계정(본 약관 포함)을 정지 또는 종료하거나 서비스의 전부 또는 일부 제공을 중단할 수 있습니다. 여기에는 당사가 합리적으로 (a) 귀하가 본 약관을 위반하였거나, (b) 귀하가 당사에 위험 또는 잠재적 법적 책임을 발생시키거나, 또는 (c) 귀하에 대한 서비스 제공이 더 이상 상업적으로 지속 가능하지 않다고 판단하는 경우가 포함되나 이에 한정되지 않습니다. 적용 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 종료 사유와 관계없이 귀하는 서비스와 관련하여 이루어진 구매에 대하여 환불을 받을 수 없습니다.

10. 면책 및 배상

귀하는 다음 각 사유로부터 발생하거나 어떠한 방식으로든 관련되는 모든 청구, 분쟁, 요구, 책임, 손해, 손실, 비용 및 경비(합리적인 법률비용, 변호사 보수 및 회계비용을 포함하되 이에 한정되지 않음)로부터 Veroplay 및 그 계열회사, 모회사, 자회사와 각 회사의 임원, 이사, 직원 및 대리인을 면책하고 손해를 입지 않도록 합니다. (i) 귀하에 의한 서비스에 대한 무단 접근 또는 이용, (ii) 귀하의 사용자 콘텐츠, 또는 (iii) 귀하의 본 약관 위반. 본 조항이 적용 법률(영국법 또는 EU법 등)에 따라 집행될 수 없는 경우, 본 약관의 나머지 부분에 영향을 미치지 않고 해당 조항은 분리됩니다.

11. 보증 부인 및 책임의 제한

본 제11조는 Veroplay와 그 모회사, 자회사, 계열회사, 관계회사, 임원, 이사, 직원, 대리인, 대표자, 파트너 및 라이선스 제공자(이하 통칭하여 “Veroplay 관계자”)의 책임을 제한하므로 주의 깊게 읽어 주십시오. 아래 각 항은 적용 법률이 허용하는 최대 범위에서만 적용됩니다. 일부 관할지역(영국 및 유럽연합 내 관할지역 포함)에서는 계약상 묵시적 보증의 부인이나 책임 제한을 허용하지 않으므로 본 제11조의 내용이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 제11조의 어떠한 내용도 법적으로 제한할 수 없는 귀하의 권리를 제한하거나, (i) 과실로 인한 사망 또는 신체상해, 또는 (ii) 사기적 허위진술에 대한 Veroplay의 책임을 제한하려는 것이 아닙니다.

서비스는 “현 상태 그대로(AS-IS)” 제공됩니다

귀하의 서비스 접근 및 이용은 귀하 자신의 위험 부담으로 이루어집니다. 귀하는 서비스가 “현 상태 그대로(AS IS)” 및 “이용 가능한 상태로(AS AVAILABLE)” 제공됨을 이해하고 이에 동의합니다. 앞의 내용을 제한하지 않는 범위에서, 적용 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 Veroplay 관계자는 상품성, 특정 목적 적합성 또는 비침해성에 관한 명시적 또는 묵시적 모든 보증 및 조건을 부인합니다.

Veroplay 관계자는 어떠한 보증도 하지 않으며, 적용 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 다음 사항에 관한 모든 책임을 부인합니다. (i) 서비스 또는 콘텐츠의 상품성, 품질, 목적 적합성, 완전성, 정확성, 가용성, 적시성, 보안 또는 신뢰성, (ii) 귀하의 서비스 또는 콘텐츠 접근·이용(서비스의 불법 이용을 포함하되 이에 한정되지 않음)으로 인하여 귀하의 컴퓨터 시스템에 발생하는 손상, 데이터 손실 또는 기타 손해, (iii) 서비스에 의해 유지되는 콘텐츠 및 기타 커뮤니케이션의 삭제 또는 저장·전송 실패, (iv) 서비스가 귀하의 요구사항을 충족하는지 여부 또는 중단 없이 안전하고 오류 없이 이용 가능한지 여부. Veroplay 관계자로부터 또는 서비스를 통해 구두 또는 서면으로 취득한 어떠한 조언이나 정보도 본 약관에 명시적으로 규정되지 않은 보증을 발생시키지 않습니다.

본 조의 어떠한 내용도 본 약관의 다른 부분에서 언급된 영국 및 유럽연합 이용자의 법정 권리에 영향을 미치지 않습니다.

링크

서비스에는 제3자 웹사이트 또는 리소스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 귀하는 당사가 다음 사항에 대하여 책임을 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. (i) 해당 웹사이트 또는 리소스의 이용 가능성 또는 정확성, (ii) 해당 웹사이트 또는 리소스상에서 또는 이를 통해 이용 가능한 콘텐츠, 제품 또는 서비스. 해당 웹사이트 또는 리소스에 대한 링크가 Veroplay 관계자가 해당 웹사이트 또는 리소스나 그곳에서 이용 가능한 콘텐츠, 제품 또는 서비스를 보증하거나 지지한다는 의미는 아닙니다. 귀하는 해당 웹사이트 또는 리소스의 이용으로 발생하는 모든 위험에 대하여 전적으로 책임을 부담합니다.

양도 금지

귀하는 Veroplay의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 귀하의 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 양도, 이전, 담보 제공 또는 하도급할 수 없으며, 그러한 동의 없이 이를 시도하는 행위는 무효입니다. 본 약관에 따른 서비스 이전 제한이 귀하의 국가 법률상 집행될 수 없는 경우, 본 약관은 서비스의 어떠한 양수인에게도 구속력을 가집니다. Veroplay는 언제든지 본 계약에 따른 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 양도, 이전, 담보 제공 또는 하도급할 수 있습니다.

책임의 제한

적용 법률이 허용하는 최대 범위에서, Veroplay 관계자는 다음 각 사유로 인하여 발생하는 간접손해, 부수적 손해, 특별손해, 결과적 손해 또는 징벌적 손해, 영업상 손실, 직접 또는 간접적으로 발생한 이익 또는 수익의 상실, 데이터·이용·신용 또는 기타 무형의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. (i) 귀하의 서비스 접근 또는 이용, 또는 서비스에 접근하거나 이를 이용할 수 없음, (ii) 다른 이용자 또는 제3자의 명예훼손적·모욕적·불법적 행위를 포함하되 이에 한정되지 않는 서비스상의 제3자의 행위 또는 콘텐츠, (iii) 서비스를 통해 취득한 콘텐츠, 또는 (iv) 귀하의 전송 내용에 대한 무단 접근, 이용 또는 변경.

(I) 과실로 인한 사망 또는 신체상해, 또는 (II) 사기적 허위진술에 관한 Veroplay의 책임을 제외하고, 어떠한 경우에도 Veroplay 관계자의 총 책임액은 미화 일천달러(USD 1000.00)와, 해당 청구의 원인이 된 서비스에 관하여 귀하가 직전 12개월 동안 Veroplay에 지급한 금액이 있는 경우 그 금액 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다. 적용 법률이 허용하는 최대 범위에서, 본 항의 제한은 보증, 계약, 법률, 불법행위(과실 포함) 또는 기타 어떠한 법적 책임이론에 기초한 경우에도 적용되며, Veroplay 관계자가 그러한 손해의 가능성을 통지받았는지 여부와 관계없이, 그리고 본 약관에 정한 구제수단이 본질적 목적을 달성하지 못한 것으로 판단되는 경우에도 적용됩니다.

12. 분쟁 해결 및 중재 합의

본 조(이하 “중재합의”)를 주의 깊게 읽어 주십시오. 본 조는 귀하의 법적 권리에 영향을 미칩니다. 본 조는 대부분의 분쟁을 법원 재판 및 집단소송 대신 개별 중재를 통해 해결하도록 규정합니다. 또한 본 조에는 적용 법률이 허용하는 최대 범위에서 배심재판을 받을 권리의 포기 및 중재 또는 소송에서 집단, 집합, 병합(중재기관이 실시하는 일괄처리 절차 제외), 사적 공익소송대리인(private attorney general) 또는 대표소송으로 절차를 진행할 모든 권리의 포기가 포함됩니다.

12.1 의무적 개별 중재

“분쟁”이란 귀하가 본 약관에 동의하기 전, 동의한 날 또는 그 이후에 발생하였는지 여부와 관계없이, 귀하와 Veroplay 사이에서 본 약관의 성립, 위반, 종료, 집행, 해석, 유효성, 범위 또는 적용 가능성이나 당사 관계(서비스 포함)와 관련된 기타 서비스, 프로그램, 마케팅, 광고, 권유 또는 행위에 관한 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁을 의미하며, 계약, 불법행위, 법률, 사기, 허위진술 또는 기타 어떠한 법적 이론에 기초하는지 여부를 불문합니다. 아래에 정한 비공식 분쟁 해결 절차를 통해 해결되지 않은 모든 분쟁은 본 중재합의에 따라 구속력 있는 개별 중재로만 해결됩니다. 연방, 주 또는 지방 법원이나 기관이 아닌 중재인이, 본 중재합의의 전부 또는 일부가 무효이거나 철회 가능하다는 주장을 포함하여 본 중재합의의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 성립과 관련된 모든 분쟁을 해결할 독점적 권한을 가집니다. 또한 중재인은 본 약관의 일부 또는 전부가 비양심적이거나 명목상에 불과한지 여부에 관한 문제와, 포기, 지연, 권리행사 지연의 항변(laches) 또는 금반언을 포함한 중재에 대한 모든 항변 등 중재 가능성에 관한 모든 선결 문제를 판단할 책임이 있습니다.

앞의 내용 및 아래 제12.2조에도 불구하고, 귀하와 Veroplay는 각각 당사자의 저작권, 상표권, 영업비밀, 특허권 또는 기타 지식재산권의 실제 또는 우려되는 침해, 유용 또는 위반을 방지하기 위하여 관할권 있는 법원에 금지명령 또는 기타 형평법상 구제를 청구할 권리를 보유합니다. Veroplay가 소비자가 아닌 자를 상대로 제기하는 법적 조치 또는 정부기관 및 규제기관과의 관계는 중재 대상이 아닙니다. 또한 어느 당사자든 사건이 일반 관할 법원으로 이송되거나 항소되지 않는 한, 개별적 구제만을 구하는 분쟁을 소액사건 법원에서 심리하도록 선택할 수 있습니다.

적용 법률이 허용하는 최대 범위에서, 서비스 또는 EULA로부터 발생하거나 어떠한 방식으로든 이와 관련된 청구를 포함하되 이에 한정되지 않는 Veroplay에 대한 모든 청구는 해당 청구 또는 청구원인이 발생한 날부터 1년 이내에 제기되어야 하며, 그렇지 않으면 영구적으로 배제됩니다.

법원 또는 중재인이 본 중재합의 게시일 전에 발생한 분쟁에 관하여 어떠한 사유로 본 중재합의가 무효이거나 집행 불가능하다고 판단하는 경우에도, 귀하는 이전 버전의 중재합의에 별도로 동의한 사실로 인하여 해당 이전 버전의 중재합의에 여전히 구속될 수 있습니다.

어떠한 분쟁이 중재 또는 소액사건 법원에서의 해결 대상이 아니라고 판단되는 경우 준거법은 미합중국 뉴욕주 법으로 합니다. 다만 본 약관의 어떠한 내용도 귀하가 소재한 관할지역의 법률에 따라 귀하에게 적용되는 강행적 보호를 박탈하지 않습니다.

12.2 집단소송 / 배심재판 포기

귀하와 Veroplay는 법률이 허용하는 최대 범위에서 각 당사자가 배심재판을 받을 권리 또는 집단, 집합, 병합(중재기관이 실시하는 일괄처리 절차 제외), 사적 공익소송대리인(private attorney general) 또는 대표 절차에서 원고, 청구인 또는 집단 구성원으로 참여할 권리를 포기하는 데 동의합니다. 이는 귀하와 Veroplay가 집단 또는 그룹을 대신하여 청구를 제기할 수 없고, 미성년자의 부모·법정대리인 또는 후견인으로서 또는 그 밖에 스스로 개별 청구를 제기할 수 없는 개인을 위하여 유사한 지위에서 행동하는 경우를 제외하고 다른 사람을 대신하여 청구를 제기할 수 없다는 의미입니다. 또한 귀하와 Veroplay가 제3자가 제기한 집단, 집합, 병합(중재기관이 실시하는 일괄처리 절차 제외), 사적 공익소송대리인 또는 대표 절차에 참여할 수 없다는 의미입니다.

귀하와 Veroplay가 모두 서면으로 동의하지 않는 한, 모든 중재는 개별적인 방식으로만 진행되며 집단, 집합, 병합(중재기관이 실시하는 일괄처리 절차 제외) 또는 대표 절차로 진행되지 않습니다. 법원 또는 중재인이 어떠한 사유로 본 제12.2조가 무효이거나 집행 불가능하다고 판단하거나 중재가 집단 방식으로 진행될 수 있다고 판단하는 경우, 중재합의는 전부 무효로 간주되며 귀하와 Veroplay는 분쟁 중재에 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.

어떠한 청구가 집단, 집합, 병합(중재기관이 실시하는 일괄처리 절차 제외) 또는 대표 방식으로 진행되는 것이 허용되는 범위에서, 해당 청구는 대한민국에서 소송으로 진행되어야 하며, 당사자들은 중재에서의 개별 청구 결과가 나올 때까지 해당 청구에 관한 소송절차를 중지하는 데 동의합니다. 앞의 내용에도 불구하고 귀하 또는 Veroplay는 집단 전체를 대상으로 하는 합의에 참여할 수 있습니다.

12.3 중재 제외 절차

본 중재합의의 적용을 거부하려면, 귀하는 본 약관에 동의한 날부터 30일(이하 “중재 제외 기간”) 이내에 cristina@veroplay.com로 서면 중재 제외 통지(이하 “중재 제외 통지”)를 이메일로 보내야 합니다. 중재 제외 통지에는 귀하의 법적 성명 전체, 완전한 우편 주소와 이메일 주소 및 전화번호, 본 중재합의의 적용을 거부한다는 명확한 의사표시 및 귀하의 서명이 포함되어야 합니다. 중재 제외 기간이 지난 경우 귀하는 본 중재합의의 적용을 거부할 수 없습니다. 본 중재합의의 적용을 거부하더라도 본 약관의 다른 모든 조항은 계속 귀하에게 적용됩니다. 또한 본 중재합의의 적용을 거부하더라도 귀하가 이전 버전에 별도로 동의한 사실로 인하여 이전 버전의 중재합의에 여전히 구속될 수 있습니다. 즉, 본 중재합의의 적용 거부는 귀하가 Veroplay와 체결할 수 있는 이전, 다른 또는 향후의 중재합의에 아무런 영향을 미치지 않습니다. 위에서 정한 바와 같이, 귀하가 중재 제외 기간 내에 본 중재합의의 적용을 거부하지 않는 경우 귀하는 본 중재합의의 조건에 구속되며, 본 중재합의는 Veroplay의 모든 이전 중재합의 및 집단소송 관련 조항을 전부 대체합니다. 귀하가 적시에 유효한 중재 제외 통지를 Veroplay에 제공한 경우 모든 분쟁은 대한민국의 전속적 관할에 따르며 귀하는 대한민국을 중재지로 하는 데 동의합니다.

12.4 절차규칙 및 준거법

의무적 중재 전 통지 및 비공식 분쟁 해결 절차: 귀하와 당사는 선의에 따른 비공식적인 분쟁 해결 노력이 종종 신속하고 비용 효율적이며 상호 이익이 되는 결과를 가져올 수 있다는 데 동의합니다. 따라서 분쟁이 발생한 경우 귀하와 Veroplay는 각각 상대방에게 분쟁에 관한 서면 통지(이하 “통지”)를 보내는 데 동의합니다. 귀하가 Veroplay에 보내는 통지는 cristina@veroplay.com로 이메일 전송하여야 합니다. 모든 통지에는 다음 사항이 포함되어야 합니다. (i) 청구인의 법적 성명 전체, 완전한 우편 주소 및 이메일 주소, (ii) 청구 또는 분쟁의 성격과 근거에 대한 설명, (iii) 청구인의 서비스 이용과 관련된 사실(청구인이 서비스와 관련된 이메일을 수신하는지 여부, Veroplay로부터 구매한 적이 있는지 여부 및 구매한 경우 그 구매일 포함), (iv) 통지 내용의 정확성을 확인하는 청구인 본인(대리인이 아님)이 직접 서명한 진술. 통지는 개별적이어야 하며, 이는 귀하의 분쟁만을 대상으로 하고 다른 사람의 분쟁을 포함할 수 없음을 의미합니다. Veroplay는 보유하고 있는 경우 귀하의 이메일 주소 또는 우편 주소로 귀하에게 통지를 발송합니다.

통지를 수령한 후 당사자들은 60일 동안(합의로 연장 가능) 선의로 분쟁 해결을 위해 노력합니다. 귀하와 당사는 통지를 수령한 후 수령인이 개별 전화 또는 화상 합의 회의를 요청할 수 있고(60일 기간 경과 후 개최 가능), 양 당사자가 대리인이 있는 경우 그 대리인과 함께 참석하는 데 동의합니다. 귀하와 당사는 당사자들(대리인이 있는 경우 그 대리인 포함)이 상호 편리한 가장 이른 시점에 회의를 개최하고 해결에 이르기 위해 협력하는 데 동의합니다.

이러한 의무적 중재 전 통지 및 비공식 분쟁 해결 절차를 준수하는 것은 중재를 개시하기 위한 선행조건입니다. 적용되는 모든 제한기간(소멸시효 포함) 및 신청 수수료 납부기한은 당사자들이 본 항의 비공식 분쟁 해결 절차를 진행하는 동안 정지됩니다. 위 절차는 귀하와 Veroplay가 분쟁을 비공식적으로 해결할 실질적인 기회를 갖도록 하는 데 필수적입니다. 이러한 요건의 어떠한 부분이라도 충족되지 않은 경우, 당사자들은 관할권 있는 법원이 중재 신청을 금지하거나 중재 절차의 진행을 정지할 수 있다는 데 동의합니다. 본 문단의 어떠한 내용도 중재에서 본 절차 미준수로 인한 손해배상을 청구할 당사자의 권리를 제한하지 않습니다.

당사자들이 위 절차를 통해 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 귀하와 Veroplay는 모든 분쟁이 법원이 아니라 최종적이고 구속력 있는 개별 중재를 통해서만 해결된다는 데 각각 동의합니다. 당사자들은 심리를 포기하고 서면 제출을 통해 청구를 해결하기로 합의할 수 있습니다. 모든 중재 심리는 가능한 범위에서 전화 또는 화상회의를 통한 원격 방식으로 진행됩니다. 다만 중재인이 대면 심리가 필요하다고 판단하거나 당사자들이 대면 심리에 합의하는 경우, 중재 심리는 가능한 한 귀하의 거주지에 가까운 장소 또는 당사자들이 합의한 다른 장소에서 1인의 중재인에 의해 진행됩니다. 모든 분쟁은 National Arbitration and Mediation(“NAM”)에 제출되어 1인의 중재인이 중재합니다. 중재는 본 중재합의에서 달리 정한 사항을 제외하고 당시 유효한 NAM의 규칙 및 절차(보충 규칙 및 수수료 기준 포함, 이하 “NAM 규칙”)에 따라 NAM이 관리합니다. 중재를 개시하려는 당사자는 NAM 규칙에 정한 바에 따라 상대방에게 서면 중재신청서를 제공하여야 합니다. 중재 절차 개시 양식은 NAM 웹사이트 https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms/ 에서 확인할 수 있습니다. 귀하와 당사는 중재를 개시하는 당사자가 위에서 언급한 의무적 중재 전 통지 및 비공식 분쟁 해결 절차 요건을 준수하고 완료하였으며, 중재신청서에 동봉되거나 첨부된 중재합의의 당사자임을 증명하는 확인서를 제출하여야 한다는 데 동의합니다. 중재신청서 및 확인서는 중재를 개시하는 당사자 본인(대리인이 있는 경우 그 대리인도 포함)이 직접 서명하여야 합니다. 당사자들은 청구가 적법하게 제기된 것으로 인정되기 위해 확인서 제출이 필요하다는 데 동의합니다. 중재 절차 개시에 관한 추가 정보는 customerservice@namadr.com 으로 NAM에 문의할 수 있습니다.

NAM이 동일한 법률사무소, 법률사무소 집단, 협력 법률사무소 또는 단체가 제출하거나 그 지원·조정·협력으로 제출한 실질적으로 유사한 중재신청이 25건 이상 중재에 회부될 수 있다고 판단하는 경우, NAM의 대량 신청 수수료 체계가 적용되며 당사자들은 중재가 다음의 일괄처리 절차에 따라 진행되는 데 동의합니다. (i) NAM은 최소 25건의 청구 단위로 중재신청을 묶어 관리하며, NAM이 신청의 효율적인 해결을 위하여 필요하다고 판단하는 경우 추가 묶음을 만들 수 있습니다. (ii) NAM은 각 묶음을 하나의 절차 일정, 필요한 경우 하나의 심리 및 하나의 최종 판정으로 구성되는 하나의 병합 중재로 해결하도록 합니다. (iii) 이러한 대량 신청이 있다고 판단된 후 NAM은 NAM 수수료표에 정한 수수료와 관련하여 각 당사자별로 각 묶음당 1회의 최초 신청 수수료 및 관리 수수료를 적용합니다. 귀하는 이러한 청구의 효율적인 해결을 위하여 위 일괄처리 방식을 선의로 시행하는 데 협력하기로 동의합니다. 모든 당사자는 NAM이 관리하는 청구의 일괄처리 절차와 관련하여, 청구들이 동일한 사건 또는 사실관계에서 발생하거나 이와 관련되고 동일하거나 유사한 법적 쟁점을 제기하며 동일하거나 유사한 구제를 구하는 경우 “실질적으로 유사한 성격”의 중재에 해당한다는 데 동의합니다. NAM이 관리하는 청구의 이러한 일괄처리 절차는 어떠한 형태의 집단 중재를 허용하는 것으로도 해석되어서는 안 됩니다. Veroplay는 각각의 모든 신청 및 청구인에 대하여 모든 권리와 항변을 유보합니다. 법원 또는 중재인이 어떠한 사유로 NAM이 관리하는 청구의 일괄처리 절차와 ADR Services 일괄처리 절차(아래 참조)가 모두 무효이거나 집행 불가능하다고 판단하거나 중재가 집단 방식으로 진행될 수 있다고 판단하는 경우, 중재합의는 전부 무효로 간주되며 귀하와 Veroplay는 분쟁 중재에 동의하지 않은 것으로 간주됩니다.

NAM이 어떠한 청구를 중재할 수 없다는 사실을 당사자들에게 서면으로 통지하거나 NAM이 그 밖의 사유로 어떠한 청구를 중재할 수 없는 경우, 해당 청구는 ADR Services에 제출되어 1인의 중재인이 최종적이고 구속력 있는 개별 중재를 진행합니다. 중재는 본 중재합의에서 달리 정한 사항을 제외하고 ADR Services, Inc.(“ADR Services”)가 제정한 규칙(이하 “ADR Services 규칙”)에 따라 ADR Services가 관리합니다. 중재에 회부될 수 있으나 NAM이 중재할 수 없는 실질적으로 유사한 청구가 20건 이상이고, 동일한 법률사무소, 법률사무소 집단, 협력 법률사무소 또는 단체가 ADR Services에 제출하거나 그 지원·조정·협력으로 제출한 경우, ADR Services는 (i) 해당 청구를 최소 20개의 묶음으로 관리하고, 신청의 효율적인 해결을 위하여 필요하다고 판단하는 경우 추가 묶음을 만들 수 있으며, (ii) 당시 유효한 ADR Services의 “대량 소비자 비고용 중재 수수료표(Mass Consumer Non-Employment Arbitration Fee Schedule)”에 정한 수수료와 관련하여 각 당사자별로 각 묶음당 1회의 최초 신청 수수료 및 관리 수수료를 적용합니다. 귀하는 이러한 청구의 효율적인 해결을 위하여 위 “ADR Services 일괄처리 절차”를 선의로 시행하는 데 협력하기로 동의합니다. ADR Services 일괄처리 절차는 어떠한 형태의 집단 중재를 허용하는 것으로도 해석되어서는 안 됩니다. Veroplay는 각각의 모든 신청 및 청구인에 대하여 모든 권리와 항변을 유보합니다.

중재 절차가 종료되면 중재인은 판정의 근거가 된 핵심 사실인정 및 결론을 설명하기에 충분한 이유가 기재된 서면 결정을 내립니다. 완전히 이행된 중재판정은 어떠한 법원에도 등록되어서는 안 됩니다.

중재합의에 명시적으로 달리 정한 경우를 제외하고, 중재인은 적용 법률에 따라 변호사 보수 및 비용의 지급 판정을 포함하여 당사자들이 법원에서 받을 수 있었던 모든 구제, 구제수단 또는 결과를 부여할 수 있습니다.

중재인 수수료: 귀하와 당사는 중재가 모든 당사자에게 비용 효율적이어야 하며, 어느 당사자든 중재인 수수료의 분담 문제를 해결하기 위하여 NAM, 해당되는 경우 ADR Services 또는 중재인과 협의할 수 있다는 데 동의합니다.

비밀유지: 당사자들은 중재인이 중재 중 어느 당사자가 공개한 비밀정보(문서 또는 구두 여부 불문)를 중재 또는 중재판정 집행 절차와 관련된 경우를 제외하고 이용하거나 공개할 수 없도록 명령할 권한이 있으며, 비밀정보를 법원에 제출하는 것이 허용되는 경우에도 법률이 허용하는 최대 범위에서 봉인 제출하도록 명령할 권한이 있다는 데 동의합니다.

개별적 구제의 요건: 당사자들은 어느 일방 당사자의 요청이 있는 경우 중재인이 구제를 구하는 개별 당사자에게만, 그리고 해당 당사자의 개별 청구에 따라 정당한 구제를 제공하는 데 필요한 범위에서만 확인적 구제 또는 금지명령 구제를 부여할 권한이 있다는 데 동의합니다. 본 중재합의에 규정된 비개별적 확인적 구제 또는 금지명령 구제, 집단·대표·사적 공익소송대리인 청구 또는 병합에 대한 금지 중 어느 하나가 특정 청구 또는 특정 구제 요청(예: 특정 청구에 관하여 구하는 금지명령 구제)에 관하여 집행 불가능하다고 판단되는 경우, 모든 항소 절차가 종료된 후 당사자들은 중재 가능한 다른 모든 청구와 구제 요청에 대한 중재가 완료된 다음 해당 청구 또는 구제 요청을 관할권 있는 법원이 결정하는 데 동의합니다.

귀하는 귀하와 Veroplay 간의 모든 중재에 본 중재합의가 적용되고 귀하가 이전에 Veroplay와 체결한 중재합의는 적용되지 않는다는 데 동의하며, 본 약관의 상반되는 어떠한 조항에도 불구하고 본 중재합의가 귀하가 Veroplay와 이전에 체결한 모든 중재합의를, 본 중재합의 또는 그 이전 중재합의 이전에 발생한 청구에 관한 부분까지 포함하여 변경한다는 데 동의합니다.

12.5 중재합의의 향후 변경에 대한 적용 거부

상반되는 어떠한 규정에도 불구하고, Veroplay가 향후 본 중재합의를 변경하는 경우(통지 주소 변경 또는 기타 중요하지 않은 변경 제외), 귀하는 변경된 중재합의가 게시된 날부터 30일 이내에 다음 사항을 기재하여 cristina@veroplay.com로 Veroplay에 이메일을 보냄으로써 해당 변경을 거부할 수 있습니다. (i) 귀하의 법적 성명 전체, (ii) 완전한 우편 주소, (iii) 전화번호, (iv) 귀하가 거부하는 변경사항, (v) 해당되는 경우 Veroplay에서의 구매와 연결된 사용자명 또는 이메일 주소. 해당 이메일에는 귀하가 특정 중재합의 변경을 거부한다는 진술이 포함되어야 하고 귀하가 직접 서명하여야 합니다. 이는 중재 자체의 적용을 전면적으로 거부하는 것이 아닙니다.

12.6 가분성 및 존속

본 중재합의의 조항 또는 그 일부가 무효이거나 효력이 없거나 그 밖에 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 부분은 분리 가능한 것으로 간주되며, 가능한 경우 원래 조항 또는 그 일부의 취지에 최대한 부합하는 유효하고 집행 가능한 조항 또는 그 일부로 대체됩니다. 본 중재합의의 나머지 부분은 본 중재합의에 포함된 조건에 따라 계속 집행 가능하고 유효합니다.

앞의 내용에도 불구하고, 법원 또는 중재인이 어떠한 사유로 위에 정한 NAM 관리 청구의 일괄처리 절차와 ADR Services 일괄처리 절차가 모두 무효이거나 집행 불가능하다고 판단하거나 중재가 집단 방식으로 진행될 수 있다고 판단하는 경우, 모든 항소 절차가 종료된 후 중재합의는 전부 무효로 간주됩니다.

본 중재합의는 본 약관의 종료 후에도 존속합니다. 위에 정한 적용 거부 조항에서 규정한 경우를 제외하고, 본 중재합의의 조건은 귀하가 Veroplay와 체결한 모든 이전 중재합의 및 집단소송/배심재판 포기 합의를 대체합니다.

13. 일반 조항

본 약관의 어떠한 조항이 무효이거나 집행 불가능하다고 판단되는 경우 해당 조항은 필요한 최소 범위로 제한되거나 삭제되며, 본 약관의 나머지 조항은 완전한 효력을 계속 유지합니다.

Veroplay가 본 약관의 어떠한 권리 또는 조항을 집행하지 않더라도 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다. 그러한 권리 또는 조항의 포기는 Veroplay의 정당한 권한을 가진 대표자가 서면으로 작성하여 서명한 경우에만 유효합니다. 본 약관에 명시적으로 달리 정한 경우를 제외하고, 어느 당사자가 본 약관에 따른 구제수단을 행사하더라도 본 약관 또는 그 밖에 따른 다른 구제수단에 영향을 미치지 않습니다.

앞의 내용을 전제로, 본 약관은 당사자 및 그 승계인과 허용된 양수인을 구속하며 그들을 위하여 효력이 발생합니다.

본 약관의 변경에 관한 통지를 포함하여 Veroplay가 본 약관에 따라 제공하는 통지 또는 기타 커뮤니케이션은 (i) 이메일 또는 (ii) 서비스에 게시하는 방법으로 이루어집니다. 이메일로 이루어진 통지의 경우 해당 통지가 전송된 날을 수령일로 간주합니다.

본 약관 및 당사의 개인정보처리방침은 서비스에 관하여 Veroplay와 귀하 사이의 완전하고 배타적인 합의를 구성하며(본 약관에 추가되거나 본 약관을 대체하는 것으로 명시된 별도의 계약을 Veroplay와 체결한 서비스는 제외), 서비스에 관하여 Veroplay와 귀하 사이에 체결된 모든 이전 합의를 대체합니다.

본 약관은 영어로 작성되며, 본 약관의 번역본은 참고 목적으로만 제공됩니다. 영문본과 번역본 사이에 불일치가 있는 경우 영문본이 우선합니다. 앞의 내용에도 불구하고 Veroplay가 본 약관의 공식 독일어본을 제공하는 경우 독일, 스위스 및 오스트리아 거주자에 대해서는 독일어본이 영문본 또는 기타 번역본에 우선합니다. 마찬가지로 Veroplay가 본 약관의 공식 그리스어본을 제공하는 경우 키프로스 거주자에 대해서는 그리스어본이 영문본 및 기타 번역본에 우선합니다.

본 서비스는 Veroplay가 운영하고 제공합니다. 본 약관에 관하여 문의사항이 있는 경우 cristina@veroplay.com로 연락해 주십시오.

최종사용자 라이선스 계약 - 대한민국 특별약관

제1조 (적용 범위 등)

  1. 본 특별약관은 Veroplay Limited(이하 “회사”)가, 대한민국 국적이거나, 대한민국에 거소를 둔 회원(이하 “회원”)에게 제공하는 서비스에 적용됩니다. 최종사용자 라이선스 계약(이하 “이용약관”)과 본 특별약관이 상충하는 경우 본 특별약관의 규정이 우선합니다.
  2. 명시적으로 달리 규정되거나 문맥상 명백히 달리 요구되는 경우를 제외하고, 이용약관에서 정의되거나 사용된 약어는 본 특별약관에서도 같은 의미로 사용됩니다.

제2조 (회사정보 등의 제공)

회사는 다음 각 호의 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 서비스 내에 표시합니다. 다만, 본 조 제6호 내지 제8호의 사항은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

  • (1) 상호 및 대표자의 성명
  • (2) 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)
  • (3) 전화번호, 전자우편주소
  • (4) 사업자 등록번호
  • (5) 통신판매업 신고번호
  • (6) 개인정보처리방침
  • (7) 서비스 이용약관
  • (8) 『게임산업진흥에 관한 법률』 등 관련 법령에 따라 표시할 의무가 있는 확률형 아이템 관련 정보

제3조 (약관의 변경)

  1. 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이용약관 또는 본 특별약관을 개정할 수 있습니다.
  2. 회사가 이용약관 또는 본 특별약관을 개정할 경우에는 개정 내용 및 적용 일자, 개정 사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 서비스 홈페이지(https://www.veroplay.com/policy/notice/ko/)에 게시함으로써 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고, 회원에게 통지합니다.
  3. 회사는 본 조 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 회원이 개정약관에 대하여 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지하며, 회원이 개정약관의 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
  4. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (운영정책)

  1. 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항 규정, 회원의 권익 보호 및 게임세계 내 질서 유지 등을 위하여 회사는 개별 서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)을 정할 수 있습니다.
  2. 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내 또는 그 연결화면, 서비스 홈페이지에 게시합니다.
  3. 운영정책을 개정하는 경우 제3조의 절차에 따릅니다. 다만, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 본 조 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
    • (1) 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
    • (2) 회원의 권리⋅의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
    • (3) 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측 가능한 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

제5조 (이용 자격)

  1. 회사는 회사정책 및 관련 법령에 따라 회원의 서비스 이용 범위, 이용시간 등에 차등을 둘 수 있습니다. 회사는 선택적 서비스의 제공이나 서비스 범위 조정을 위해 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
  2. 청소년(만 19세 미만의 사람. 단, 만 19세가 되는 해의 1월 1일을 맞이한 사람은 제외)이 이용신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 하고, 구체적인 동의절차는 『게임산업진흥에 관한 법률』 및 동법 시행령 등 관련 법령에 따라 회사가 제공하는 방법에 따르도록 합니다.

제6조 (서비스의 변경)

  1. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용약관, 본 특별약관, 운영정책 및 회사가 설정한 그 밖의 규칙에 따라 이용할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스 내용의 제작, 서비스의 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
  3. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 공지사항이나 서비스 홈페이지에 공지합니다. 다만, 버그오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우, 중대한 변경에 해당하지 않는 경우, 서버기기결함, 긴급 보안문제 등 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제7조 (제3자의 서비스를 통한 대금결제 등)

  1. 모바일 서비스 콘텐츠를 구매하는 경우 또는 외부 플랫폼 사업자 등 제3자가 자체 제공하는 결제 서비스 등을 이용하는 경우, 콘텐츠에 대한 구매 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 이동통신사 또는 플랫폼 사업자 등 제3자가 정하는 정책이나 방법에 따릅니다. 또한 각 결제수단별 한도가 회사, 이동통신사 또는 플랫폼 사업자 등 제3자가 정하는 정책 또는 정부의 방침에 따라 부여되거나 조정될 수 있습니다.
  2. 콘텐츠의 구매대금을 외화로 결제하는 경우에는 환율‧수수료 등으로 인하여 실제 청구금액이 서비스의 상점 등에서 표시된 가격과 달라질 수 있습니다. 회사의 중대한 과실이 없는 한 회사는 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제8조 (서비스의 제공 및 중단 등)

  1. 회사는 서비스를 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간 동안 제공합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 회사는 일정한 시간 동안 서비스를 제공하지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
    • (1) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스 내용이나 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
    • (2) 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
    • (3) 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
    • (4) 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
  2. 본 조 제1항 단서 제1호의 경우, 회사는 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 최소한 24시간 전에 그 사실을 회원에게 서비스 공지 화면이나 서비스 홈페이지에 고지합니다.
  3. 본 조 제1항 단서 제2호의 경우, 회사는 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 서비스 공지 화면이나 서비스 홈페이지에 사후 고지할 수 있습니다.
  4. 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
  5. 회사는 회사가 제공하는 유료서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 기간제 유료서비스(정액 게임 이용권, 기간정량 게임 이용권 상품 등) 계정에 한하여 서비스 중지⋅장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 회원은 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버점검 등의 사유로 서비스 중지⋅장애를 사전에 고지하였으나 서비스 중지⋅장애시간이 10시간이 초과하는 경우에는, 그 초과된 시간만큼 이용시간을 무료로 연장하고, 회원은 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
  6. 본 조 제1항 단서 제3호 내지 제4호의 경우에 회사는 기술상⋅운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 30일전에 서비스 공지 화면이나 서비스 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.
  7. 영업양도∙분할∙합병 등에 따른 영업의 폐지, 게임제공의 계약만료, 당해 서비스의 현저한 수익 악화 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우 회사는 기술상⋅운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자∙중단사유∙보상조건 등을 서비스 초기화면 또는 그 연결화면을 통해 공지하고 제12조 제1항의 방법으로 회원에게 통지합니다.
  8. 회사가 본 조 제6항 및 제7항에 따라 서비스를 종료하는 경우 회원은 무료서비스 및 사용 기간이 남아 있지 않은 유료서비스⋅계속적 유료 이용계약⋅기간제 유료아이템에 대하여 손해배상을 청구할 수 없습니다. 사용 기간에 제한이 없는 유료아이템은 서비스 종료일까지를 해당 유료아이템의 사용 기간으로 봅니다.
  9. 본 조 제8항의 경우 회사는 사용하지 않았거나 사용기간이 남아 있는 유료 아이템에 대해 『콘텐츠이용자 보호지침』에 따라 환급합니다.
  10. 본 조 제6항 및 제7항의 경우 회사는 서비스 중단 이후 30일 이상의 기간을 정하여 그 기간 동안 본 조 제8항 및 제9항의 손해배상절차 또는 환급절차를 이행하기 위한 전담 창구 등 고객 대응 수단을 마련하여 운영합니다.

제9조 (청약철회, 계약 해지 등)

  1. 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매계약일과 유료서비스 이용가능일 중 늦은 날부터 7일 이내에 별도의 수수료‧위약금 등의 부담 없이 청약철회를 할 수 있습니다.
  2. 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 본 조 제1항에 따른 청약철회를 할 수 없습니다.
    • (1) 회원에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
    • (2) 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한 경우
      • 1. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠
      • 2. 부가적인 혜택이 제공되는 콘텐츠 또는 묶음형 판매 콘텐츠에서 추가혜택이 사용되거나 일부가 사용된 콘텐츠
      • 3. 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우
    • (3) 콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 그러하지 아니합니다.
  3. 회사는 본 조 제2항 제2호 내지 제3호의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 다만, 본 조 제2항 제3호에 따라 회원이 청약철회 등을 할 수 없는 경우에는 청약철회 등이 불가능하다는 사실의 표시와 함께 시험사용상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 본 조 제2항 제2호 내지 제3호의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
  4. 회원은 본 조 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  5. 본 조 제1항 내지 제4항에도 불구하고, 자동 결제 기능을 이용하여 서비스 이용계약을 체결한 회원은 서비스 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다.
  6. 모바일 게임서비스를 이용하거나 외부 플랫폼 사업자가 자체 제공하는 결제 서비스 등을 이용하여 재화 등을 구매한 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 플랫폼 사업자 등을 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
  7. 회원의 청약철회 또는 서비스 이용계약의 해지 요청에 따른 환불 금액 산정에 관하여는 제10조의 규정에 따릅니다.

제10조 (환불)

  1. 회원이 관련 법령 및 본 특별약관에 따라 환불을 요청하는 경우에는 결제 금액에서 결제 금액의 10% 상당 수수료를 공제한 금액을 환급 받을 수 있습니다. 다만, 회원이 자동 결제 기능을 이용하여 체결한 계약을 해지하는 경우에는 (i) 결제 금액 중 해지 시점에 사용하지 않고 남아 있는 유료서비스의 비율로 산정한 금액에서 (ii) 해당 금액의 10% 상당 수수료를 공제한 금액을 환급 받을 수 있습니다.
  2. 회사가 유료서비스 판매 시 본 조 제1항과 다른 환불 기준을 정하여 고지한 상품에 대하여는 회사가 별도로 고지하는 환불 기준이 적용됩니다.
  3. 본 조 제1항 내지 제2항에도 불구하고, 제9조 제1항 내지 제4항에 따른 청약철회의 경우에는 수수료를 공제하지 않습니다.
  4. 회사는 회원이 환불 요청 의사표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 본 조에 따라 산정된 금액을 환불하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제 수단(휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.

제11조 (손해배상)

  1. 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
  2. 회사는 유료서비스의 결함 등에 의한 회원 피해보상의 기준⋅범위⋅방법 및 절차에 관한 사항을 『콘텐츠이용자 보호지침』에 따라 처리합니다. 다만, 유료서비스 구매 시 또는 이 약관에서 피해보상에 대해 별도로 정한 경우 그에 따릅니다.
  3. 회원이 회사로부터 구매한 유료서비스가 회사의 귀책사유로 인하여 손실된 경우 회사는 이를 손실 이전의 상태로 원상복구하며, 원상복구가 불가능하거나 곤란한 경우 동종의 유사한 가치를 가진 유료서비스를 다시 제공합니다. 다만, 동종의 유사한 가치를 가진 유료서비스 제공이 불가능하거나 곤란한 경우 회사는 유료서비스 구매대금을 환불해야 합니다.
  4. 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  5. 회원이 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위를 하여 회사에 손해를 끼친 경우 본 조 제4항의 손해배상액은 회원이 구매한 이용권 상품과 사용하지 않은 유료아이템 상품의 잔여 이용금액으로 합니다. 이 경우 회원은 해당 이용권 상품과 유료아이템 상품의 사용권한을 상실하며, 회사는 회사의 손해배상 채권과 회원의 잔여 이용금액 환불채권을 상계할 수 있습니다.

제12조 (회원에 대한 통지)

  1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 서비스 내 쪽지, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 본 조 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제13조 (법령 준수)

회사는 이용약관과 본 특별약관에 명시된 사항 외에도 회사의 서비스 제공과 관련하여 적용되는 대한민국의 법령을 준수합니다. 대한민국의 법령과 상충하는 이용약관 및 본 특별약관의 규정은, 본 특별약관의 적용을 받는 회원과 회사와의 관계에서 효력이 없습니다.

제14조 (준거법 및 분쟁해결)

  1. 본 특별약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
  2. 회사와 본 특별약관의 적용을 받는 회원과의 관계에서는, 이용약관 제12조를 포함하여 이용약관에 규정된 분쟁해결에 관한 일체의 규정(중재 등에 관한 내용을 포함함)이 적용되지 않습니다.
  3. 회사와 본 특별약관의 적용을 받는 회원 간 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 대한민국 법령에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 특별약관은 2026년 9월30일부터 시행됩니다.